Vyvolávací systém

V prvej etape zahŕňa agendy, ktoré sa vybavujú v kanceláriách na prízemí, a to konkrétne agenda:

• ohlasovne pobytu - prihlasovanie na trvalý a prechodný pobyt,
• overovanie listín a podpisov,
• úkony súvisiace s Matričným úradom - vybavovanie sobášnych, rodných a úmrtných listov,
• pokladňa

Ako vyvolávací systém funguje?

1. Pri vstupe do mestského úradu si občan vytlačí lístok z vyvolávacieho panelu
2. Na lístku mu systém pridelí poradové číslo
3. Navigačný systém na  obrazovke umiestnenej vo vestibule Mestského úradu nasmeruje klienta k prepážke/do kancelárie, ktorá jeho požiadavky vybaví.

V čase väčšieho množstva klientov umožní vyvolávací systém organizovanejšie vybavovanie - ušetrí tak čas aj klientom.